中国保险监督管理委员会河北监管局关于征求完善机动车辆商业保险制度意见建议的公告

　　为贯彻落实好中国保监会这一决策部署，河北保监局成立了调研工作组，现就以下内容，向社会公众征求意见建议。

　　一、当前商业车险产品管理制度是否存在问题及建议。

　　一是商业车险是否实行审批制度；

　　二是审批原则如何把握；

　　三是对审批流程的建议；

　　四是是否制定行业指导或标准条款。

　　二、当前商业车险条款、费率厘定中是否存在问题及建议。

　　一是车险条款是否与现行法规冲突；

　　二是条款是否存在表述不清晰、不严谨，容易产生争议诉讼的内容；

　　三是费率厘定是否科学合理，主要是免赔额、免赔率、费率浮动因子设置等；

　　四是是否存在明显侵害被保险人利益的条款。

　　三、当前商业车险承保、理赔服务流程、服务标准存在的问题及建议。

　　一是如何更科学合理地确定保险金额，是否具备车型费率定价试点条件；

　　二是如何建立保险公司履行告知义务的相关制度；

　　三是如何建立车险理赔服务流程与服务标准的行业指引。

　　四、进一步推进商业车险费率市场化改革的建议。包括改革的条件、目标、方向、步骤等。

　　五、车险知识普及和风险提示方面存在的问题及建议。

　　一是如何改进条款实现通俗化；

　　二是如何宣传车险产品；

　　三是怎样引导消费者选择适合自己的车险产品。

　　六、关于商业车险领域如何更好地保护被保险人合法权益的问题。

　　包括怎样发挥车险平台的作用，完善承保理赔信息查询系统，以及其他有利于完善制度，保护被保险人利益的意见和建议。

　　请热心完善商业车险制度的各界人士于2010年5月20日前将意见建议发送到gongzhongxinxiang@

　　来函请寄：石家庄市自强路35号庄家金融大厦1803室 机动车辆保险制度调研组 邮编：050051

　　谢谢您的关注与参与。